Política de envío

Bienvenidos a Níquel Commerce, trabajamos diariamente para ofrecer envíos

 seguros, rápidos y confiables a todo Chile.

Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo estimado de 1 a 3 dias habiles despues de confirmarse el pago.

Una vez procesado el pedido,recibiras información de seguimiento mediante correo electrónico o canales de contacto proporcionados al momento de la compra.

Cobertura de Envíos.

 

realizamos envíos a gran parte del territorio nacional de Chile mediante operadores logísticos asociados.

Los tiempos de entrega pueden variar según comuna, región, disponibilidad logística, alta demanda, condiciones climáticas o situaciones externas ajenas a Níquel Commerce.

Tiempos estimados de entrega 

Región Metropolitana entre 2 a 7 días hábiles 

Regiones entre 3 y 12 días hábiles dependiendo de la ubicación.

Durante eventos especiales, promociones, o alta demanda los tiempos de entrega podrían extenderse levemente.

Seguimiento del pedido 

Una vez despachado tu pedido, podrás realizar seguimiento utilizando el número de rastreo entregado por correo electrónico.

Si tienes dudas sobre tu envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte.

Información Incorrecta

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente: nombre, dirección, correo electrónico y datos de entrega.

Níquel Commerce no se responsabiliza por retrasos o perdidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.

Pedidos No Entregados 

Si un pedido no puede ser entregado debido a ausencia reiterada, dirección incorrecta, rechazo del pedido o imposibilidad de contacto.

El pedido puede retornar al operador logístico y los costos de reenvío deberan ser asumidos por el cliente.

Productos dañados o con Problemas 

Si tu pedido llega dañado o presenta algún inconveniente, deberás contactarnos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción adjuntando fotografías o videos del producto o embalaje.

Nuestro equipo revisara el caso y entregara una solución lo antes posible.

Operación Logística

Níquel Commerce trabaja con proveedores y operadores logísticos asociados para gestionar parte de sus despachos y distribución a todo Chile.

Esto nos permite ofrecer una mayor variedad de productos y mejorar continuamente nuestros tiempos de entrega.

Contacto

Para consultas relacionadas con envios y pedidos, puedes escribirnos a: niquelcommerce1@gmail.com

Níquel Commerce 

Tecnologia, orden y soluciones inteligente para tu hogar.